Gizlilik Politikası
Edu Vizion olarak kişisel verilerinizin korunması ve gizliliğiniz bizim için son derece önemlidir. Bu politika, verilerinizi nasıl topladığımızı, kullandığımızı ve koruduğumuzu açıklamaktadır.
Veri Toplama ve İşleme
Edu Vizion platformunu kullanırken, size daha iyi hizmet verebilmek için çeşitli kişisel verilerinizi topluyoruz. Bu veriler arasında ad, soyad, e-posta adresi, telefon numarası, eğitim geçmişiniz ve platform kullanım alışkanlıklarınız yer almaktadır.
Topladığımız Veri Türleri
- Kimlik bilgileri: Ad, soyad, doğum tarihi ve iletişim bilgileri
- Eğitim verileri: Akademik geçmiş, sertifikalar ve başarı durumları
- Teknik veriler: IP adresi, tarayıcı bilgileri ve cihaz özellikleri
- Kullanım verileri: Platform içindeki aktiviteler ve tercihlerin analizi
- İletişim kayıtları: Müşteri hizmetleri ile yapılan görüşmeler
Bu bilgileri toplarken yasal gereklilikler çerçevesinde hareket ediyor, açık rızanızı alıyor ve sadece belirtilen amaçlar doğrultusunda kullanıyoruz. Veri toplama sürecimizde şeffaflık ilkesini benimser, hangi verileri neden topladığımızı size açık bir şekilde bildiririz.
Veri Kullanım Amaçları
Topladığımız kişisel verilerinizi yalnızca meşru ve belirli amaçlar için kullanıyoruz. Bu amaçlar arasında eğitim deneyiminizi kişiselleştirmek, AR ve VR içeriklerini optimize etmek, teknik destek sağlamak ve yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek yer alır.
Verilerinizi pazarlama amaçlı kullanmadan önce mutlaka açık rızanızı alırız. İstediğiniz zaman bu rızanızı geri çekebilir ve pazarlama iletişimlerinden çıkabilirsiniz.
Ana Kullanım Alanları
Platform üzerinde size sunduğumuz AR ve VR deneyimlerini geliştirmek için kullanım verilerinizi analiz ediyor, öğrenme sürecinizi daha verimli hale getirmek için kişiselleştirilmiş öneriler sunuyoruz. Ayrıca, sistem güvenliğini sağlamak ve dolandırıcılık girişimlerini tespit etmek için de bu verileri kullanabiliyoruz.
Veri Paylaşımı ve Üçüncü Taraflar
Kişisel verilerinizi üçüncü taraflarla paylaşırken son derece dikkatli davranıyoruz. Sadece hizmet kalitemizi artırmak, yasal zorunlulukları yerine getirmek veya açık rızanız olduğunda bu paylaşımları gerçekleştiriyoruz.
- Teknik hizmet sağlayıcıları ile sistem altyapısı için gerekli bilgi paylaşımı
- Ödeme işlemcileri ile finansal işlemler için güvenli veri aktarımı
- Analitik araçlar ile anonim kullanım istatistikleri paylaşımı
- Yasal makamlar ile yasal zorunluluklar çerçevesinde bilgi paylaşımı
- İş ortakları ile sadece rızanız dahilinde pazarlama faaliyetleri
Tüm üçüncü taraf ortaklarımızla veri koruma anlaşmaları imzalıyoruz ve onların da aynı güvenlik standartlarını uygulamasını sağlıyoruz. Verilerinizin yetkisiz erişime karşı korunması için gerekli tüm teknik ve idari tedbirleri alıyoruz.
Haklarınız ve Veri Kontrolü
KVKK ve diğer veri koruma yasaları kapsamında sahip olduğunuz haklar konusunda sizi bilgilendirmek istiyoruz. Bu hakları kullanmak için bizimle iletişime geçebilir ve talep sürecinizi başlatabilirsiniz.
Temel Haklarınız
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme hakkı
- Verilerin hangi amaçla işlendiği hakkında bilgi alma hakkı
- Yanlış veya eksik verilerin düzeltilmesini talep etme hakkı
- Belirli şartlar altında verilerin silinmesini isteme hakkı
- Veri taşınabilirliği ve işleme itiraz etme hakları
Haklarınızı kullanmak için talebinizi yazılı olarak iletmeniz gerekmektedir. Talebinizi değerlendirip en geç 30 gün içinde size dönüş yapıyoruz. Bazı durumlarda kimlik doğrulama süreci gerekebilir.
Veri silme talebinizde, yasal saklama yükümlülüğümüz bulunan veriler hariç olmak üzere, kişisel verilerinizi sistemlerimizden tamamen kaldırıyoruz.
Veri Güvenliği ve Koruma
Kişisel verilerinizin güvenliği için endüstri standardında teknik ve idari güvenlik önlemleri uyguluyoruz. Verileriniz şifrelenmiş olarak saklanır ve yetkisiz erişime karşı korunur.
Güvenlik Önlemlerimiz
SSL şifreleme ile veri aktarımlarını güvence altına alıyor, düzenli güvenlik güncellemeleri yapıyor ve sistemlerimizi sürekli izliyoruz. Personelimiz veri koruma konusunda düzenli eğitimler alıyor ve sadece yetkili kişiler verilerinize erişebiliyor.
Veri ihlali durumunda gerekli makamları bilgilendiriyor ve sizi en kısa sürede durumdan haberdar ediyoruz. Güvenlik standartlarımızı sürekli gözden geçiriyor ve geliştiriyoruz.
Veri Saklama ve İmha
Kişisel verilerinizi sadece gerekli olduğu süre boyunca saklıyoruz. Bu süre, verinin toplandığı amaca, yasal gerekliliklere ve sizinle aramızdaki ilişkinin doğasına göre belirlenir.
- Hesap bilgileri: Hesap aktif olduğu süre + 3 yıl
- Eğitim kayıtları: Kurs tamamlandıktan sonra 5 yıl
- İletişim kayıtları: Son iletişimden sonra 2 yıl
- Finansal kayıtlar: Yasal zorunluluklar gereği 10 yıl
- Pazarlama verileri: Rıza geri çekilene kadar veya 2 yıl
Saklama süresi dolan veriler güvenli bir şekilde imha edilir. Bu süreçte veri kurtarma imkansız hale getirilir ve tüm yedeklerden de silinir.
Uluslararası Veri Aktarımı
Bazı durumlarda hizmet kalitemizi artırmak için verilerinizi yurt dışındaki hizmet sağlayıcılarla paylaşmamız gerekebilir. Bu aktarımları yaparken uygun koruma seviyesi sağlanmasına dikkat ediyoruz.
Uluslararası aktarımlarda KVKK'nın öngördüğü güvenceler ve standart sözleşme hükümleri kullanılır. Verileriniz her zaman aynı koruma seviyesinde tutulur.
Çerezler ve Takip Teknolojileri
Web sitemizde kullanıcı deneyimini geliştirmek için çerezler kullanıyoruz. Bu teknolojiler sayesinde tercihlerinizi hatırlıyor, site performansını analiz ediyor ve size özelleştirilmiş içerik sunabiliyoruz.
Çerez Türleri
Zorunlu çerezler site işlevselliği için gereklidir ve devre dışı bırakılamaz. Performans çerezleri site kullanımını analiz eder. Fonksiyonel çerezler tercihlerinizi hatırlar. Pazarlama çerezleri ise reklam deneyimini kişiselleştirir.
Çerez ayarlarınızı tarayıcınız üzerinden yönetebilir, istediğiniz çerez türlerini kabul edip etmemeyi seçebilirsiniz. Ancak bazı çerezlerin devre dışı bırakılması site işlevselliğini etkileyebilir.
İletişim ve Sorularınız
Gizlilik politikamız hakkında sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz:
Adres: Efeler, Ege Cd. No:230, 09270 Didim/Aydın, Turkey
Telefon: +90 232 662 00 68
E-posta: [email protected]
Bu gizlilik politikası 1 Ocak 2024 tarihinden itibaren geçerlidir ve düzenli olarak güncellenebilir.